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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções Hello Girl Store

Na Hello Girl Store, valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Por isso, oferecemos uma política clara e justa para trocas e devoluções.

Prazo para Trocas e Devoluções

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seu direito de arrependimento.

Condições para Troca e Devolução

Para que o processo seja aceito, o produto deve:

  • Não apresentar sinais de uso, lavagem ou danos;
  • Acompanhar todos os acessórios e manuais, quando aplicável;
  • Estar com a etiqueta original intacta.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Siga os passos abaixo para realizar sua solicitação:

  1. Entre em contato com o nosso atendimento pelo canal oficial da Hello Girl Store;
  2. Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução;
  3. Aguarde a confirmação e as instruções para o envio do produto.